מדיניות פרטיות

📑 מדיניות פרטיות – Belladona

1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד Belladona (להלן: "החברה") אוספת, שומרת, משתמשת ומגנה על המידע האישי הנמסר על ידי משתמשי האתר.

1.2 השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איסוף מידע

2.1 בעת השימוש באתר נאסף מידע שהמשתמש מוסר מרצונו, כגון: שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום.

2.2 בנוסף נאסף מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, דפי האתר בהם ביקרת, זמני גישה ועוד – לצורך שיפור חוויית המשתמש.

3. שימוש במידע

3.1 החברה עושה שימוש במידע לצרכים הבאים:

השלמת הזמנות ותשלומים.

יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה או שירות.

שליחת עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות (בכפוף לאישור הלקוח).

שיפור תכני האתר וחוויית המשתמש.

3.2 החברה לא תעשה שימוש במידע אישי מעבר לנדרש לצורך המטרות המפורטות לעיל.

4. שמירת מידע ואבטחה

4.1 המידע האישי נשמר במאגר המידע של Belladona ומוגן באמצעי אבטחה מקובלים.

4.2 החברה נוקטת צעדים למניעת גישה בלתי מורשית, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות סייבר.

5. מסירת מידע לצד ג'

5.1 החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

לצורך עיבוד תשלום באמצעות ספקי סליקה מורשים.

לשם עמידה בדרישות חוק או צו שיפוטי.

במסגרת שיתופי פעולה עסקיים הקשורים ישירות לאספקת השירותים (למשל חברות שילוח).

6. עוגיות (Cookies)

6.1 האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, איסוף נתוני שימוש ושיפור חוויית המשתמש.

6.2 המשתמש רשאי לחסום שימוש ב־Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים.

7. זכויות המשתמש

7.1 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והוראות ה־GDPR (במידה וחלים), המשתמש זכאי:

לעיין במידע שנשמר עליו.

לבקש תיקון או מחיקה של מידע.

לבקש הסרה מרשימות דיוור.

7.2 בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל: 📧 [המייל של Belladona].

8. שינויים במדיניות

8.1 החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

8.2 העדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

9. יצירת קשר

לשאלות נוספות לגבי פרטיות ואבטחת מידע ניתן לפנות ל־Belladona